Bilety

Załącznik 1 do Zarządzenia nr Dyrektora Centrum Kultury w Krynicy-Zdroju z dn. 05 marca 2025 r.

REGULAMIN SPRZEDAŻY I REZERWACJI BILETÓW na 58. Festiwal im. Jana Kiepury w Krynicy-Zdroju 09-16 sierpnia 2025 r.

§ 1

1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i sprzedaży biletów na koncerty odbywające się w ramach 58. Festiwalu m. Jana Kiepury, który odbędzie się w dn. 09-16.08.2025 r. w Krynicy -Zdroju, zwanego dalej Festiwalem.

§ 2

1. Rezerwacja i sprzedaż biletów na koncerty Festiwalowe rozpoczyna się od 25 marca 2025r. od godz.10.00
2. Rezerwacja biletów kończy się w dniu 31 lipca 2025 r.
3. Rezerwacji biletów można dokonywać: 
   a. telefonicznie pod nr tel. 18 471 07 57,  tel. 601 056 557, tel. 509 373 116 od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-18.00
   b. e-mailem na adres: rezerwacje@festiwalkiepury.pl
4. Zapytanie o rezerwację biletów drogą telefoniczną i mailową nie jest równoznaczne z rezerwacją biletów.
5. Rezerwację uznaje się za przyjętą po dokonaniu płatności na konto bankowe w terminie 7 dni, licząc od dnia jej złożenia. Rezerwacji telefonicznych można dokonywać do dnia 31 lipca 2025.Wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy Centrum Kultury w Krynicy-Zdroju: Bank Spółdzielczy Muszyna-Krynica Zdrój, nr konta 34 8802 0002 2002 2006 7683 0004.
6. Brak wpłaty traktowany jest, jako rezygnacja i rezerwacja jest automatycznie anulowana

§ 3

1. Sprzedaż biletów prowadzona jest poprzez: 
   a. aplikację „EKOBILET” zamieszczoną na stronie internetowej Festiwalu www.festiwalkiepury.pl,
   b. w  okresie 25 marca 2025 r – 31 lipca: - od godz. 10.00 – 15.00 (II piętro) - od godz. 15.00 – 18.00 (parter - kino),
   c. od godz: 10.00 do 18.00 w dni robocze sprzedaż w budynku Centrum Kultury pod adresem ul. Piłsudskiego 19 (parter kino)
   d. w okresie 01 sierpnia – 16 sierpnia 2025 r., w godz. 10.00-18.00 sprzedaż biletów prowadzona będzie w Pijalni Głównej w Krynicy-Zdroju
2. Internetowa sprzedaż biletów odbywa się na podstawie regulaminu „Warunki zakupu i polityka prywatności” dostępnym na stronie http://ekobilet.pl/conditions.
3. Płatność za bilety może być dokonywana: 
   a. Gotówką i kartą płatniczą : w kasie CK oraz Pijalni
   b. kartą płatniczą:  na stronie internetowej Festiwalu
   c. przelewem – tylko w przypadku dokonanej wcześniej rezerwacji telefonicznej – na rachunek bankowy Centrum Kultury w Krynicy-Zdroju: 34 8802 0002 2002 2006 7683 0004
   ze wskazaniem w tytule wpłaty: imienia i nazwiska, dnia koncertu i ilości miejsc oraz danych do faktury.
4. Ceny biletów określa Cennik oraz zasady określone w niniejszym Regulaminie. Cennik stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
5. Ceny biletów podawane są w kwocie brutto z uwzględnieniem podatku VAT.
6. Przy gotówkowym zakupie biletu wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura jeśli klient poinformuje o tym fakcie przed wystawieniem paragonu.

§ 4

1. Rodzaje biletów: 
   a. normalne - bilety kupowane indywidualnie na wybrane koncerty festiwalowe,
   b. karnety na koncerty wieczorne odbywające się w Pijalni Głównej - bilety kupowane na 8 wieczornych koncertów o godz.20.00 w Pijalni Głównej,
   c. karnety na koncerty popołudniowe w Amfiteatrze – bilety na 8 koncertów popołudniowych o godz.15.00 w Amfiteatrze
   d. karnety Festiwal Kiepury obejmujące wszystkie koncerty 58 Festiwalu im. Jana Kiepury obywające się i w Pijalni i w Amfiteatrze.
   e. zaproszenia - bilety zarezerwowane przez Organizatora
   f. grupowe – przeznaczone dla Organizacji Pożytku Publicznego oraz grup zorganizowanych
2. Ceny biletów są zróżnicowane dla poszczególnych koncertów, lokalizacji miejsc na widowni oraz rodzaju kupowanego biletu.
3. Uszkodzony bilet wstępu nie upoważnia do wejścia na koncert

§ 5

1. W przypadku, gdy koncert nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Centrum, Centrum przyjmować będzie zwroty biletów oraz dokonywać zwrotu równowartości ceny biletu w terminie do 30 dni po odwołanym koncercie.
2. W innych przypadkach Organizator nie dokonuje zwrotu za bilety (ustawa z 30 maja 2014 r o prawach konsumenta ust. 38)
3. Centrum nie ponosi odpowiedzialności za bilety uszkodzone lub zagubione przez Kupującego.

§ 6

1. Podczas koncertów obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych, fotografowania, filmowania oraz nagrywania koncertów oraz zakaz wnoszenia jedzenia i napojów  na widownię.
2. Centrum Kultury nie posiada parkingów dla publiczności. Planowanie przyjazdu powinno uwzględniać czas na zaparkowanie samochodu.
3. Koncerty i inne wydarzenia zaczynają się punktualnie. Miejsca należy zająć najpóźniej na 10 min. przed rozpoczęciem koncertu / spektaklu, dlatego Organizator ma prawo odmówić wejścia na widownię lub przydzielić inne miejsce (także w innej strefie) osobie, która nie zajęła miejsca na co najmniej 5 min. przed rozpoczęciem koncertu / spektaklu. Jeżeli będzie taka możliwość, widz zostanie wpuszczony na widownię w pierwszym dogodnym momencie.
4. Centrum Kultury zastrzega sobie prawo do zmian w repertuarze.